Το απόρρητό σας παγκοσμίως
Ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών σας πληροφοριών είναι η οντότητα στη δικαιοδοσία όπου συλλέγονται τα προσωπικά σας στοιχεία.
Πληροφορίες που συλλέγουμε
Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες: (α) πληροφορίες που μας παρέχετε. (β) πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω αυτοματοποιημένων μεθόδων όταν χρησιμοποιείτε τις υπηρεσίες μας. και (γ) πληροφορίες που συλλέγουμε από άλλες πηγές.
Γενικά, δεν είστε υποχρεωμένοι να παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να μην είμαστε σε θέση να σας παρέχουμε τις υπηρεσίες μας εκτός εάν παρέχετε τα προσωπικά σας στοιχεία.
Ενδέχεται να συνδυάσουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε με πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω αυτοματοποιημένων μεθόδων και με πληροφορίες που λαμβάνουμε από άλλες πηγές. Για παράδειγμα, όταν προσθέτετε έναν τρόπο πληρωμής στο προφίλ σας στην εφαρμογή μας για κινητά, ενδέχεται να συνδυάσουμε το προφίλ σας με πληροφορίες που λαμβάνουμε από τους υπεύθυνους επεξεργασίας πληρωμών ή άλλους παρόχους σχετικά με συναλλαγές που πραγματοποιούνται με τα ίδια διαπιστευτήρια πληρωμής στα εστιατόριά μας.
Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε
Μπορείτε να μας παρέχετε τις ακόλουθες πληροφορίες, ανάλογα με τον τρόπο που αλληλεπιδράτε μαζί μας:
- προσωπικά στοιχεία, όπως το όνομά σας, οι ταχυδρομικές διευθύνσεις και οι διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ο αριθμός τηλεφώνου, τα στοιχεία γενεθλίων και άλλα στοιχεία επικοινωνίας, κατά την εγγραφή σας στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας, τη σύνδεση στο Wi-Fi, τη συμμετοχή σας σε έναν από τους διαγωνισμούς μας ή επικοινωνήστε μαζί μας έως τηλέφωνο ή μέσω των διαδικτυακών μας υπηρεσιών·
- δημογραφικές πληροφορίες όπως ηλικία ή φύλο.
- πληροφορίες συναλλαγών, συμπεριλαμβανομένων πληροφοριών σχετικά με τα προϊόντα που αγοράζετε, τιμές, τρόπο πληρωμής και λεπτομέρειες πληρωμής.
- στοιχεία λογαριασμού, όπως το όνομα χρήστη ή ο κωδικός πρόσβασής σας (ή οτιδήποτε άλλο σας ταυτοποιεί) που χρησιμοποιούνται για την πρόσβαση στις ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας ή για την αγορά ή χρήση των προϊόντων και των υπηρεσιών μας.
- πληροφορίες προφίλ, συμπεριλαμβανομένων προϊόντων και υπηρεσιών που σας αρέσουν ή ώρες που προτιμάτε να μας επισκέπτεστε.
- άλλες προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε όταν αλληλεπιδράτε μαζί μας (συμπεριλαμβανομένων των μέσων κοινωνικής δικτύωσης).
Συλλέγουμε πληροφορίες μέσω αυτοματοποιημένων μεθόδων
Η αυτοματοποιημένη τεχνολογία μπορεί να περιλαμβάνει cookies, τοπικά κοινόχρηστα αντικείμενα και web beacons.
Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες σχετικά με:
- Διεύθυνση πρωτοκόλλου Διαδικτύου (IP),
- λειτουργικό σύστημα υπολογιστή ή φορητής συσκευής και τύπος προγράμματος περιήγησης·
- τον τύπο της κινητής συσκευής και τις ρυθμίσεις της.
- μοναδικό αναγνωριστικό συσκευής (UDID) ή αναγνωριστικό κινητού εξοπλισμού (MEID) της κινητής συσκευής σας.
- σειριακούς αριθμούς συσκευών και εξαρτημάτων·
- αναγνωριστικά διαφήμισης (για παράδειγμα, αναγνωριστικό για διαφήμιση (IDFA) σε συσκευές Apple) ή παρόμοια αναγνωριστικά·
- παραπομπή ιστοσελίδας (μια σελίδα που σας οδήγησε στη δική μας) ή εφαρμογή.
- διαδικτυακή δραστηριότητα σε άλλους ιστότοπους, εφαρμογές ή μέσα κοινωνικής δικτύωσης·
- επισκέψεις στον ιστότοπό μας, όπου καταγράφηκε με χρήση ψηφιακής τεχνολογίας (π.χ. εγγραφές βίντεο). και
- δραστηριότητα που σχετίζεται με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιείτε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες, όπως οι σελίδες που επισκέπτεστε στους ιστότοπούς μας ή στις εφαρμογές μας για κινητά.
Οι ηλεκτρονικές υπηρεσίες μας ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες σχετικά με την ακριβή τοποθεσία της κινητής συσκευής ή του υπολογιστή σας χρησιμοποιώντας γεωγραφική τοποθεσία και τεχνολογία όπως GPS, Wi-Fi, Bluetooth ή κοντά σε πύργο κινητής τηλεφωνίας. Για τις περισσότερες κινητές συσκευές και συστήματα υπολογιστών, μπορείτε να απενεργοποιήσετε τη συλλογή αυτών των πληροφοριών χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις της συσκευής ή του προγράμματος περιήγησης ιστού. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με το πώς να μας εμποδίσετε να συλλέξουμε ακριβείς πληροφορίες σχετικά με την τοποθεσία σας, σας συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο υπηρεσιών κινητής συσκευής σας, τον κατασκευαστή της συσκευής ή τον πάροχο του προγράμματος περιήγησής σας.
Συλλέγουμε πληροφορίες από άλλες πηγές
Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες για εσάς από τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες και προμηθευτές ή από δημόσιες πηγές.
Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε
Χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς:
- να παρέχουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και να συνάπτουμε σύμβαση μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της επεξεργασίας πληρωμών και της υποστήριξης πελατών,
- για τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης σχολίων και των ερευνών πελατών,
- να εξατομικεύσουμε και να βελτιώσουμε τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας και τη συνολική εμπειρία των πελατών σας, ιδίως βελτιώνοντας τις υπάρχουσες τεχνολογίες μας και αναπτύσσοντας νέα προϊόντα και υπηρεσίες και χρησιμοποιώντας τεχνολογία δημιουργίας προφίλ (εκτός εάν σας ειδοποιήσουμε ξεχωριστά, αυτό δεν θα περιλαμβάνει αυτοματοποιημένες ατομικές αποφάσεις που έχουν νομική επιπτώσεις για εσάς ή με παρόμοιο τρόπο σας επηρεάζουν σημαντικά).
- να σας παρέχουμε γενικές και εξατομικευμένες ηλεκτρονικές και μη ηλεκτρονικές πληροφορίες άμεσου μάρκετινγκ και να υποστηρίζουμε τις στοχευμένες διαφημιστικές πρωτοβουλίες μας σχετικά με τα προϊόντα και τις υπηρεσίες μας καθώς και τα προϊόντα και τις υπηρεσίες των επιχειρηματικών μας συνεργατών (συμπεριλαμβανομένων προωθήσεων, διαγωνισμών, κληρώσεων βραβείων, διαγωνισμών και κληρώσεων )
- επιχειρηματικές αναλύσεις, συμπεριλαμβανομένης της έρευνας καταναλωτών και λειτουργιών, για την αξιολόγηση της αποτελεσματικότητας των πωλήσεων, των διαδικτυακών υπηρεσιών, του μάρκετινγκ και της διαφήμισης και για την ανάλυση των τάσεων της αγοράς και της (μελλοντικής) ζήτησης των πελατών.
- για την προστασία από, τον εντοπισμό και την πρόληψη της απάτης και άλλων εγκλημάτων, αξιώσεων και άλλων υποχρεώσεων·
- να ανωνυμοποιήσετε τις πληροφορίες σας για περαιτέρω εσωτερική και εξωτερική χρήση με τρόπο που δεν σας ταυτοποιεί·
- να συμμορφώνεστε με τις νομικές υποχρεώσεις, τις πολιτικές μας ή τα Πρότυπα Επιχειρηματικής Δεοντολογίας μας. και
- για τη θεμελίωση, άσκηση ή υπεράσπιση νομικής αξίωσης.
Ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για εσάς με άλλους τρόπους, για τους οποίους θα σας ενημερώσουμε τη στιγμή που θα τις συλλέξουμε ή πριν αρχίσουμε να τις χρησιμοποιούμε για αυτούς τους άλλους σκοπούς.
Πώς μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε
Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας στοιχεία και κοινοποιούμε μόνο τις πληροφορίες σας όπως περιγράφεται στην παρούσα Δήλωση Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων ή όπως σας κοινοποιούνται με άλλο τρόπο τη στιγμή που συλλέγουμε τα στοιχεία σας.
Μπορούμε να μοιραστούμε τα προσωπικά σας στοιχεία με:
- προμηθευτές που μας βοηθούν να λειτουργούμε την επιχείρησή μας (συμπεριλαμβανομένων παρόχων υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών και πρακτορείων μάρκετινγκ που χρησιμοποιούμε καθώς και εκείνων που χρησιμοποιούν τις πληροφορίες για να εντοπίσουν ή να αποτρέψουν απάτη για εμάς και που ενδέχεται να χρησιμοποιήσουν τις πληροφορίες για την παροχή υπηρεσιών εντοπισμού και πρόληψης απάτης σε οι υπολοιποι);
- δημόσια αρχή και δικαστήρια·
- αγοραστές ή άλλα μέρη που εμπλέκονται σε μια εταιρική συναλλαγή, εάν αποφασίσουμε να πουλήσουμε ή να μεταβιβάσουμε το σύνολο ή μέρος της επιχείρησής μας.
- τους επαγγελματίες συμβούλους μας, όπως οι νομικοί μας εκπρόσωποι, οι ελεγκτές και οι ασφαλιστικοί μεσίτες μας.
- συνέταιροι.
Σημείωση απορρήτου για παιδιά
Κατανοούμε πόσο σημαντικό είναι να προστατεύετε το απόρρητό σας όταν χρησιμοποιείτε τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες. Δεσμευόμαστε ιδιαίτερα να προστατεύουμε το απόρρητο των παιδιών που επισκέπτονται ή χρησιμοποιούν τις διαδικτυακές μας υπηρεσίες.
Προτρέπουμε τους γονείς να παρακολουθούν και να επιβλέπουν τακτικά τις διαδικτυακές δραστηριότητες των παιδιών τους. Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τις πρακτικές απορρήτου των παιδιών μας, επικοινωνήστε μαζί μας.
τις επιλογές και τα δικαιώματά μας
Επικοινωνίες μάρκετινγκ
Εάν είστε συνδρομητής στις επικοινωνίες μάρκετινγκ που διαθέτουμε, μπορείτε αργότερα να εξαιρεθείτε ακολουθώντας τις οδηγίες εξαίρεσης στις ανακοινώσεις μάρκετινγκ που σας στέλνουμε. Μπορείτε επίσης να βρείτε γενικά τις προτιμήσεις επικοινωνίας σας με οδηγίες σχετικά με τον τρόπο εξαίρεσης στην ενότητα προφίλ των διαδικτυακών υπηρεσιών που χρησιμοποιείτε. Μπορεί επίσης να έχετε τη δυνατότητα να αλλάξετε τις προτιμήσεις επικοινωνίας χρησιμοποιώντας τις ρυθμίσεις της συσκευής σας. Μπορείτε επίσης να εξαιρεθείτε επικοινωνώντας μαζί μας στο Παγκόσμιο ή Τοπικό Γραφείο Προστασίας Δεδομένων, χρησιμοποιώντας τα στοιχεία επικοινωνίας που παρέχονται παρακάτω.
Εάν εξαιρεθείτε από τη λήψη ανακοινώσεων μάρκετινγκ από εμάς, ενδέχεται να συνεχίσουμε να σας στέλνουμε επικοινωνίες σχετικά με τις συναλλαγές σας, τυχόν λογαριασμούς που έχετε μαζί μας και τυχόν διαγωνισμούς, διαγωνισμούς, κληρώσεις βραβείων ή κληρώσεις που έχετε λάβει μέρος. Η εξαίρεση από μια μορφή επικοινωνίας δεν σημαίνει ότι έχετε εξαιρεθεί και από άλλες μορφές επικοινωνίας. Για παράδειγμα, εάν εξαιρεθείτε από τη λήψη μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μάρκετινγκ, ενδέχεται να εξακολουθείτε να λαμβάνετε μηνύματα κειμένου μάρκετινγκ εάν έχετε επιλέξει να τα λαμβάνετε.
Δεν μοιραζόμαστε προσωπικές πληροφορίες με τρίτα μέρη για δικούς τους σκοπούς άμεσου μάρκετινγκ, εκτός εάν μας δώσετε την άδεια να το κάνουμε. Όταν σας ειδοποιήσουμε και συναινέσετε, θα κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας στοιχεία όπως μας κατευθύνετε.
Τα δικαιώματα προσωπικών σας πληροφοριών
Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, ενδέχεται να έχετε τα δικαιώματα (υπό τις προϋποθέσεις και στον βαθμό που ορίζεται στην ισχύουσα νομοθεσία):
- για να ελέγξετε εάν και τι είδους προσωπικές πληροφορίες διατηρούμε για εσάς και να αποκτήσετε πρόσβαση ή να ζητήσετε αντίγραφα αυτών των δεδομένων,
- να ζητήσετε διόρθωση, συμπλήρωση, ανωνυμοποίηση, αποκλεισμό ή διαγραφή πληροφοριών σχετικά με εσάς που είναι ανακριβείς, ελλιπείς, παρωχημένες, περιττές, υπερβολικές ή υποβάλλονται σε επεξεργασία κατά τη μη συμμόρφωση με τις ισχύουσες απαιτήσεις.
- να ζητήσετε τον περιορισμό της συλλογής, επεξεργασίας ή χρήσης πληροφοριών σχετικά με εσάς·
- σε ορισμένες περιπτώσεις, να εναντιωθείτε για νόμιμους λόγους στην επεξεργασία των πληροφοριών σας ή να ανακαλέσετε τη συγκατάθεση που είχε χορηγηθεί προηγουμένως για την επεξεργασία, ενώ η τελευταία δεν επηρεάζει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν από την ανάκληση·
- να ζητήσει φορητότητα δεδομένων.
- να υποβάλει καταγγελία στην αρμόδια αρχή.
