Θέλουμε να είστε 100% ικανοποιημένοι με την αγορά σας.
Επιστροφές και ανταλλαγές θα γίνονται δεκτές για είδη εντός 14 ημερών από την αγορά, με εξαίρεση τα είδη τελικής πώλησης.
Για να είναι επιλέξιμο για επιστροφή ή αλλαγή, το προϊόν σας πρέπει να είναι αχρησιμοποίητο, άθικτο και κλειστό και στην αρχική του συσκευασία, στην ίδια κατάσταση στην οποία παραλήφθηκε. Η αρχική χρέωση αποστολής, εάν υπάρχει, δεν επιστρέφεται.
Για να ολοκληρώσετε την επιστροφή ή την ανταλλαγή σας, επικοινωνήστε μαζί μας με το email που χρησιμοποιήσατε για την αγορά σας και τον αριθμό ID της παραγγελίας σας.
Μόλις ληφθεί και επιθεωρηθεί η επιστροφή σας, θα σας στείλουμε ένα email για να σας ειδοποιήσουμε ότι λάβαμε το επιστρεφόμενο προϊόν σας. Θα σας ειδοποιήσουμε επίσης για την έγκριση ή την απόρριψη της επιστροφής χρημάτων σας. Εάν εγκριθείτε, τότε η επιστροφή χρημάτων θα διεκπεραιωθεί και μια πίστωση θα εφαρμοστεί αυτόματα στην πιστωτική σας κάρτα ή στην αρχική μέθοδο πληρωμής σας, εντός ορισμένου χρονικού διαστήματος ημερών.
Εάν πιστεύετε ότι η επιστροφή χρημάτων έχει καθυστερήσει, επικοινωνήστε με την εταιρεία της πιστωτικής σας κάρτας, καθώς μπορεί να χρειαστεί λίγος χρόνος μέχρι να δημοσιευτεί επίσημα η επιστροφή χρημάτων. Στη συνέχεια, επικοινωνήστε με την τράπεζά σας. Υπάρχει συχνά κάποιος χρόνος επεξεργασίας πριν από τη δημοσίευση μιας επιστροφής χρημάτων. Εάν τα έχετε κάνει όλα αυτά και δεν έχετε λάβει ακόμη την επιστροφή χρημάτων, επικοινωνήστε μαζί μας.
Θα είστε υπεύθυνοι για την πληρωμή των εξόδων αποστολής για την επιστροφή του αντικειμένου σας. Τα έξοδα αποστολής δεν επιστρέφονται. Εάν λάβετε επιστροφή χρημάτων, το κόστος αποστολής επιστροφής θα αφαιρεθεί από την επιστροφή χρημάτων.
Ανάλογα με τον τόπο διαμονής σας, ο χρόνος που μπορεί να χρειαστεί για να φτάσει το προϊόν που ανταλλάξατε μπορεί να διαφέρει.
